Bu politika, Veesprive’in internet sitesi üzerinden yapılan ürün satışları için teslimat ve iade koşullarını düzenler. Taraflar arasındaki işlemler, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne tabidir.
Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben ortalama [3] iş günü içinde teslim edilir.
Teslimat süresi kargo firmaları ve bölgesel noktalara göre değişebilir.
Ürün teslimatı kargo firması tarafından kullanıcı adresine ulaştığında gerçekleşmiş sayılır.
Kargo takibini sağlamak için site üzerinden veya ilgili kargo firması ile takip bilgileriniz paylaşılır.
Tüketici;
Ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde sebep belirtmeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün fiziksel bütünlüğü bozulmamış, orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
İade talebi, info@veesprive.com e-posta adresine bilgi verilerek başlatılır.
Onay sonrası ürün, şirketin belirttiği adrese kargolanır.
İade kargosu kabul edilmeden önce, ürünün koşullarına göre inceleme yapılır.
Ürün hasarlı, kullanılmış ya da orijinal ambalajı açılmış ise iade reddedilebilir.
İade şartları uygun bulunduğu takdirde ücret iadesi;
Ödeme yaptığınız yöntemle
[7 iş günü] içinde gerçekleştirilir.
Aşağıdaki ürünler iade kapsamına girmez (varsa):
Kişisel kullanım için özel hazırlanmış ürünler
Hijyen ürünleri (paketi açılmışsa)
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.
Sizlere en iyi alışveriş deneyimini sunabilmek adına sitemizde çerezler(cookies) kullanmaktayız. Detaylı bilgi için Kvkk sözleşmesini inceleyebilirsiniz.